Listy w trudnych sprawach Listy do chorych, kondolencje, zażalenia, reklamacje, przeprosiny, usprawiedliwienia, konflikty z są

Zawsze odpowiednie słowo
W trudnych sprawach miewamy problemy z ujęciem swoich myśli i uczuć w słowa. To, co bez trudu da się powiedzieć podczas bezpośredniej rozmowy, kosztuje często niemało wysiłku, zanim zostanie pomyślnie przelane na papier. W porównaniu z rozmową list czy e-mail mają jedną niewątpliwą przewagę: pisząc, można bez pośpiechu, spokojnie i z namysłem dobrać stosowne słowa. Zwłaszcza trudne sytuacje i nietypowe okazje wymagają szczególnego wyczucia i taktu, dobrze jest więc mieć czas na zastanowienie się nad tym, co naprawdę chcemy powiedzieć. Ta książka ma inspirować, pomagać i dostarczać wskazówek – po to, aby ułatwić napisanie listu w sposób odpowiedni do zaistniałej trudnej sytuacji – od podziękowań po składanie kondolencji. Znajdziesz tu mnóstwo przykładów na każdą okazję.
- Przejrzysty układ tematyczny
- Konspekty listów
- Stosowny do każdej okazji styl listu
- Właściwy ton
- Ważne wskazówki do poszczególnych tematów
Zawsze odpowiednie słowo